# Banu Erkoç Yılmaz > Banu Erkoç Yılmaz, kurumsal iletişimle teknolojinin kesiştiği yerde çalışan bir iletişimci. İzmir'de yaşıyor ve Desecure Özel Güvenlik'te Kurumsal İletişim ve Marka Koordinatörü olarak çalışıyor. Kurumsal iletişim stratejisi, yapay zeka yönetişimi, kriz iletişimi ve kurumsal iletişimde çeviklik üzerine vaka analizleri ve yazılar yazıyor, konuşmalar ve eğitimler veriyor. Bu dosya, yapay zeka asistanlarının ve arama motorlarının banuerkoc.com'u doğru anlaması için hazırlandı. Son güncelleme 2026-11-01. Tam metinler için https://banuerkoc.com/llms-full.txt ## Temel bilgiler - Ad: Banu Erkoç Yılmaz (diğer yazımlar Ü. Banu Erkoç Yılmaz, Banu Erkoç) - Unvan: Kurumsal İletişim ve Marka Koordinatörü, Desecure Özel Güvenlik - Konum: İzmir, Türkiye - Alanlar: kurumsal iletişim, marka yönetimi, yapay zeka ve iletişim, yapay zeka yönetişimi, kriz iletişimi, kurumsal iletişimde çeviklik (Agile, Scrum), iletişim teknolojileri, web sitesi ve yönetim paneli geliştirme, interaktif sunum, yayıncılık - Yaklaşım: Kurumsal iletişimin asıl gücünün duygu olduğuna inanıyor. İşlerini duygu, strateji, içerik, tasarım, kod ve yayın adımlarıyla uçtan uca kuruyor. - Diller: Türkçe, İngilizce - İletişim: merhaba@banuerkoc.com · https://www.linkedin.com/in/banuerkoc ## Öne çıkan iş - Gizli Kahramanlar Kulübü: Desecure Özel Güvenlik'in, çalışanlarının görünmeyen emeğine saygıyla ürettiği ve yayımladığı hikaye kitabı. Kitabı Desecure için Banu Erkoç Yılmaz hazırladı. Özel güvenlik mesleğinin saygınlığını Neşe adlı bir çocuğun gözünden anlatıyor. Ayrıntı: https://banuerkoc.com/proje/gizli-kahramanlar-kulubu · Yayımlayan: https://desecure.com.tr/gizli-kahramanlar-kulubu/ ## Sertifikalar - AI for Business Specialization, University of Pennsylvania (Eylül 2026, yeterlilik kimliği YFTQD85TCIFL) - Professional Scrum Master II (PSM II), Scrum.org - Professional Scrum Master I (PSM I), Scrum.org (Mart 2025, https://www.scrum.org/user/1314508) - Teknolojinin Lider 100'leri · Süreç Analistliği, Teknolojide Kadın Derneği (Temmuz 2024) - Agile, Scrum ve Kanban Master Gelişim Programı, Wtech Platform (Ocak 2024) - Sürdürülebilir Performans Yönetimi, Bor Eğitim ve Danışmanlık (Haziran 2023) - Süreç Analisti ve Tasarımcısı, Netoloji (Mart 2023) ## Konuşmalar ve eğitimler - CIGRE Nexus 2026, Manisa Celal Bayar Üniversitesi · Mühendislikte yeni boyut, iyilik tasarımı - İzmir Kâtip Çelebi Üniversitesi, ders konukluğu · Kurumsal iletişimde çevik yaklaşım ve yapay zeka uygulamaları - Ege İhracatçı Birlikleri, seminer · İş yerinde meme sağlığı farkındalık programı, DEOSGB ile - Fenerbahçe Üniversitesi İletişim Fakültesi, Ustalık Sınıfı 14 · Kurumsal iletişim çalışmalarında çevik yaklaşım - WTech × Egebimtes · “Teknolojiyi Egece Dokuyoruz” buluşması - Desecure Akademi, kurum içi eğitim · Saha ekipleriyle otizm farkındalık eğitimi - SistersLab, gönüllü eğitmen · Agile ve Scrum ile çevik çalışma (UNDP ve Sabancı Vakfı destekli), “Sen Bir Markasın” atölyesi - SistersLab × L'Oréal Türkiye, gönüllü eğitmen · Dijital iş modellerine giriş ## English summary Banu Erkoç Yılmaz is a corporate communication professional based in İzmir, Türkiye, working where corporate communication meets technology. She is Corporate Communication and Brand Coordinator at Desecure Özel Güvenlik (Desecure Private Security). She writes case studies and essays on AI governance, crisis communication and agile corporate communication, and builds communication work end to end, from strategy to websites, management dashboards, interactive presentations and books. She prepared “Gizli Kahramanlar Kulübü” (The Secret Heroes Club), a story book published by Desecure Özel Güvenlik to honour the unseen work of private security staff. Credentials include AI for Business Specialization (University of Pennsylvania) and Professional Scrum Master I and II (Scrum.org). Contact: merhaba@banuerkoc.com. ## Projeler (Projects) - [Gizli Kahramanlar Kulübü. Her üniformanın içinde bir insan var.](https://banuerkoc.com/proje/gizli-kahramanlar-kulubu): Gizli Kahramanlar Kulübü, Desecure Özel Güvenlik'in çalışanlarının görünmeyen emeğine saygıyla hazırladığı hikaye kitabı. Özel güvenlik mesleğinin saygınlığını bir çocuğun gözünden anlatıyor. - [Kurumsal İletişim Paneli. Bütün işin tek ekranda durduğu yer](https://banuerkoc.com/proje/kurumsal-iletisim-paneli): Bir kurumsal iletişim ekibi için geliştirilen panel. Talepler, ajans performansı, paydaşlar ve dönemsel raporlar tek ekranda. - [Kriz Masası. Bir krizin ilk altmış dakikası](https://banuerkoc.com/proje/kriz-masasi): Halkla ilişkiler ve reklamcılık dersleri için geliştirilen kriz iletişimi simülasyonu. İzmir Kâtip Çelebi Üniversitesi'nde canlı olarak kullanıldı. ## Vaka analizleri (Case studies on AI and corporate communication) - [Air Canada. Sohbet botunun sözü kime ait?](https://banuerkoc.com/vaka/air-canada-sohbet-botu): Moffatt ve Air Canada davası üzerine bir vaka analizi. Yapay zeka araçlarının verdiği cevaplarda kurumsal sorumluluk ve itibar. - [Klarna. Yapay zeka asistanı ve insanın yeri](https://banuerkoc.com/vaka/klarna-yapay-zeka-asistani): Klarna'nın yapay zeka asistanı ve ardından yeniden insan desteğine dönmesi üzerine bir vaka analizi. Yapay zeka uygulamalarında maliyet, kalite ve güven. - [Coca-Cola. Yapay zekayla üretilen bir yılbaşı reklamı](https://banuerkoc.com/vaka/coca-cola-yapay-zeka-reklami): Coca-Cola'nın 2024'te yapay zekayla ürettiği Holidays Are Coming reklamı üzerine bir vaka analizi. Yapay zeka, marka hafızası ve şeffaflık. ## Yazılar (Essays) - [Yapay zeka kurumunuzu nasıl anlatıyor?](https://banuerkoc.com/yazi/yapay-zeka-kurumunuzu-nasil-anlatiyor): Yapay zeka asistanlarının kurumları nasıl anlattığı ve kurumsal itibarın bu yeni zeminde nasıl korunabileceği üzerine bir deneme. - [Kurumsal iletişimde çeviklik](https://banuerkoc.com/yazi/kurumsal-iletisimde-ceviklik): Scrum ve çevik yöntemlerin kurumsal iletişim ekiplerine nasıl uygulanabileceği üzerine bir deneme. İş listesi, kısa döngüler ve değerlendirme toplantıları. - [İletişim ekibi kendi aracını geliştirdiğinde](https://banuerkoc.com/yazi/iletisim-ekibi-kendi-aracini-gelistirdiginde): Yapay zeka destekli geliştirme platformlarıyla iletişim ekiplerinin kendi panellerini ve simülasyonlarını kurması üzerine bir deneme. - [İletişim ekipleri için yapay zeka ilkeleri](https://banuerkoc.com/yazi/iletisim-ekipleri-icin-yapay-zeka-ilkeleri): Kurumsal iletişim ekiplerinde yapay zeka kullanımını yönetmek için beş ilke ve bu ilkeleri ekiple birlikte yazmanın önemi üzerine bir deneme. ## Kaynak (Resource) - [İletişim ekibiniz yapay zekaya hazır mı?](https://banuerkoc.com/kaynak/yapay-zekaya-hazir-misiniz): Kurumsal iletişim ekipleri için yapay zeka yönetişimi kontrol listesi. Araçlar, veri, insan onayı, şeffaflık ve sorumluluk üzerine on soru. ## Laboratuvar (Interactive tools) - [Kriz iletişimi yaklaşımları atlası.](https://banuerkoc.com/lab/kriz-yaklasimlari-atlasi): Coombs, Benoit ve Grunig'in kriz iletişimi modellerini Tylenol, Air Canada, CrowdStrike ve Coca-Cola vakalarıyla eşleştiren etkileşimli atlas. Banu Erkoç Yılmaz'ın yorumlarıyla. - [Kurumun sesi.](https://banuerkoc.com/lab/kurumun-sesi): Yapay zeka asistanlarının kurumunuzu nasıl anlattığını denetleyen ücretsiz araç. On soru, puanlama ve öncelikli öneriler. - [Ekibiniz yapay zekaya hazır mı?](https://banuerkoc.com/lab/yapay-zeka-hazirlik-testi): İletişim ekipleri için yapay zeka yönetişimi öz değerlendirme testi. On soru, anlık puan ve öneriler. ## Diğer - [Ana sayfa](https://banuerkoc.com/): Profil, uzmanlık, işler, sertifikalar, sahne ve iletişim - [Tam metinler](https://banuerkoc.com/llms-full.txt): Bütün yazı, vaka ve proje metinleri tek dosyada - [Gizlilik ve çerez politikası](https://banuerkoc.com/gizlilik) ## Alıntı Bu sitedeki içeriklerden alıntı yaparken yazar olarak Banu Erkoç Yılmaz'ı ve kaynak olarak banuerkoc.com adresini gösterin.